Condiciones Generales de Venta
Estas Condiciones Generales regulan las compras realizadas en el sitio web de Yuli & Co..
Al realizar un pedido en nuestra tienda, aceptás estas condiciones.
Titular de la tienda
Titular: Inti Simon Tomas Carrasco Palmer
Email de contacto: info@yuliworld.com
Dirección: Calle de la Universidad 4, Pozuelo de Alarcón
NIF: Z0095486H
Productos
En Yuli & Co. ofrecemos productos seleccionados para perros y sus dueños.
Las características de cada producto (descripción, precio, imágenes, etc.) se detallan en cada ficha de producto.
Nos esforzamos por mostrar siempre imágenes fieles, aunque puede haber ligeras variaciones de color o presentación.
Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA aplicable en España.
Los gastos de envío, si corresponden, se mostrarán de forma desglosada durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Yuli & Co. se reserva el derecho de actualizar los precios en cualquier momento. Los pedidos ya confirmados no se verán afectados.
Proceso de compra
Para comprar en nuestra tienda:
- Elegí los productos y añadilos al carrito.
- Completá el formulario de compra con tus datos de envío y contacto.
- Seleccioná el método de pago y finalizá la compra.
- Una vez confirmado el pago, recibirás un email de confirmación del pedido.
El contrato de compraventa se considera formalizado en el momento en que confirmamos el pedido.
Métodos de pago
Podés pagar tu pedido de forma segura mediante:
- Tarjeta de crédito o débito
- Apple Pay y Google Pay
- Otros métodos de pago que podamos habilitar en el futuro
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. Yuli & Co. no almacena tus datos de tarjeta.
Envíos
Los pedidos se envían mediante la plataforma Sendcloud, que gestiona la entrega con diferentes empresas de mensajería.
El transportista específico puede variar según la zona y las condiciones logísticas.
Plazo de entrega estimado:
- España peninsular: entre 1 y 3 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Otros destinos: consultar previamente.
Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Yuli & Co. (huelgas, períodos de alta demanda, problemas logísticos…).
Para más detalles, consultá nuestra Política de Envíos.
Derecho de desistimiento
Tenés derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibís el pedido, sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer este derecho, solo tenés que escribirnos a info@yuliworld.com, indicando tu número de pedido.
El producto debe devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente, salvo que la causa sea un error o defecto.
Podés consultar los detalles en nuestra Política de Reembolso y Devolución.
Garantía legal
Si el producto recibido presenta algún defecto o no corresponde al pedido realizado, te garantizamos el cambio o reembolso, incluyendo los gastos de envío.
Responsabilidad
Yuli & Co. no se hace responsable de los retrasos en la entrega cuando estos se deban a causas ajenas a nuestra empresa (problemas logísticos, casos de fuerza mayor, períodos de alta demanda…).
Tampoco nos hacemos responsables del uso indebido que el cliente haga de los productos.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del titular de la tienda.